Vitrines brisées, boutiques pillées : les commerces du centre-ville de Nantes ont été les premières victimes des violences et pillages survenus samedi 17 octobre.
La Ville a appelé les Nantais à leur manifester leur solidarité en se rendant chez eux dès ce lundi midi, une démarche également adoptée à Nancy ou à Rennes. Johanna Rolland, maire de Nantes et présidente de Nantes Métropole, a annoncé lundi soir une série de mesures.
Dimanche 18 octobre, l’élue a parcouru le centre-ville avec les représentants du commerce nantais : la CCI Nantes Saint-Nazaire, la Chambre de métiers et de l’artisanat, Plein Centre, l’Unacod, le GHR Grand Ouest et l’Umih 44. Il s’agissait de faire le point et d’organiser un soutien concret.
La Ville de Nantes prévoit un accompagnement au cas par cas des commerçants les plus touchés, avec les chambres consulaires et les associations de commerçants. Des aides spécifiques sont à l’étude. La maire a par ailleurs demandé au préfet de recevoir les commerçants, et au Gouvernement de mobiliser les assureurs.
Un guichet unique avec la CCI
La Ville et la CCI Nantes Saint-Nazaire ont mis en place un guichet d’accueil commun. Les commerçants victimes de dégradations peuvent y être mis en relation avec un interlocuteur. Il est joignable au 02 40 44 60 00.
Autre mesure annoncée, la facturation des droits d’occupation du domaine public est supprimée pour le dernier trimestre 2026. Elle concerne l’ensemble des commerçants, quelle que soit leur activité.
Un registre pour les habitants volontaires
La Ville ouvre aussi une plateforme de solidarité. Elle recense les habitants prêts à aider, puis les met en relation avec les commerçants qui en ont besoin. Trois formes de soutien sont proposées. Un soutien psychologique, d’abord, pour écouter les commerçants et leurs équipes choqués par les violences.
Une aide logistique, ensuite, pour le nettoyage, le rangement, la remise en état ou la réouverture d’une boutique. Un soutien juridique, enfin, pour accompagner les démarches, auprès des assurances notamment. Les volontaires s’inscrivent via un formulaire en ligne sur le site de Nantes Métropole, en précisant le type d’aide qu’ils peuvent apporter. Ils seront recontactés si leur proposition répond à un besoin.
Pour les commerces qui ne peuvent plus exercer du tout, une action de solidarité est en préparation avec la société 2A, gestionnaire du marché de Noël, en lien avec Plein Centre.
Acheter en centre-ville de Nantes
La Ville invite enfin les habitants à soutenir directement les commerçants : faire leurs achats en centre-ville plutôt qu’en ligne, fréquenter bars et restaurants, offrir des bons d’achat, qui soulagent immédiatement la trésorerie des boutiques, ou simplement exprimer leur soutien, de vive voix, par un avis en ligne ou sur les réseaux sociaux. La plupart des commerces ont rouvert ou rouvrent dans les prochains jours.
Le centre-ville reste accessible à pied, à vélo, en transports en commun et en voiture. Les équipes de la Ville et de la Métropole poursuivent la remise en état des rues touchées.
