À partir du 4 novembre 2026, les voyageurs occasionnels du réseau Naolib pourront acheter leur titre de transport par SMS. Début décembre, ce sera au tour de l’application Naolib d’accepter Apple Pay et Google Pay pour régler les mTickets. La Semitan, qui exploite le réseau de l’agglomération nantaise, a présenté ces deux nouveautés ce lundi 28 septembre.
Un ticket de dépannage à 2,50 €
On envoie « GO » par SMS au 93044, et le ticket arrive en retour sur le téléphone. Son prix, 2,50 €, est le même que celui du titre vendu à bord par le conducteur. La somme est facturée par l’opérateur mobile, en plus du forfait, ou débitée du crédit pour les offres prépayées. Un reçu peut ensuite être téléchargé.
Le ticket SMS doit être activé avant de monter, puis présenté au conducteur. Il vaut une heure à compter de la réception du SMS de confirmation, en première montée comme en correspondance, sur le tramway, le bus et le navibus. La navette aéroport en est exclue. Le titre est aussi accepté dans les trains Aléop à l’intérieur de l’agglomération nantaise. Pour voyager à deux ou plus, il suffit d’activer plusieurs tickets.
La Semitan veut ainsi faciliter la vie des clients qui n’ont pas anticipé leur achat et réduire le temps passé à rendre la monnaie à bord. Le SMS s’ajoute aux canaux existants : 130 distributeurs automatiques installés près du réseau, 110 Relais Naolib dans la métropole, l’application Naolib pour les mTickets et les abonnements, l’Espace Mobilité de Commerce à Nantes, le site Naolib.fr et la boutique en ligne.
Apple Pay et Google Pay dans l’application
Dès début décembre, les mTickets pourront se payer avec Apple Pay ou Google Pay. Ces modes de paiement sont déjà très répandus chez les détenteurs de smartphone. La Semitan y voit une étape de plus dans la simplification des parcours sur son application.
L’application Naolib a été téléchargée plus de 380 000 fois depuis son lancement. À la rentrée, les nouvelles souscriptions aux abonnements Naolib ont progressé de 4 %.
380 000 téléchargements
Elle intègre le Compte Unique Mobilité, qui regroupe en un seul point d’entrée, sur le web comme sur mobile, les transports collectifs et le stationnement : parkings en ouvrage, parkings-relais avec contrôle d’accès et voirie à Nantes et Rezé. On y trouve l’information sur les services, les perturbations et les cartes, ainsi que des itinéraires combinant voiture, stationnement, vélo, marche et transports en commun (Naolib et Aléop).
L’usager peut acheter ses mTickets, réserver une place de parking et souscrire ses abonnements en ligne, qu’il s’agisse des transports collectifs, des parkings gérés par NGE et EFFIA, des parkings-relais ou du stationnement résidentiel et professionnel sur voirie à Nantes et Rezé. Le compte permet aussi de gérer les ayants droit pour les aires piétonnes et zones à trafic limité, d’enregistrer sa plaque d’immatriculation pour les personnes à mobilité réduite, de suivre les informations de ses proches et de retrouver factures et justificatifs.
